Los sistemas de gestión normalizados e implantados en las Organizaciones siempre requieren la utilización de una serie de documentos que, con su aplicación sistemática, posibiliten garantizar su mantenimiento y control.

Para facilitar esta tarea LAM Asociados, avalado por su experiencia en diseño e implantación de sistemas de gestión y organización, ha diseñado y desarrollado, con su división informática, esta aplicación que le permitirá registrar, elaborar, controlar, utilizar y en definitiva gestionar las distintas documentaciones empleadas en su Organización para su gestión, así como registrar, gestionar y explotar los distintos datos comunes a los sistemas que tenga implantados.

Los resultados de la explotación de datos, específicos para cada sistema, ofrece la oportunidad de tomar las decisiones más adecuadas para cada caso, planificándolas en el tiempo, registrando su seguimiento y midiendo los resultados obtenidos.

Todo ello bajo un entorno de red mantenido por el administrador principal de la aplicación con los niveles de seguridad de acceso necesarios para cada usuario.

Los modelos de registros utilizados en las distintas actividades de su empresa se pueden dar de alta desde la aplicación y gestionarlos.

Los distintos procesos con los que gestiona sus actividades se dan de alta en la aplicación para permitirle controlarlos en todo momento.

MiTra dispone por defecto de plantillas en formato *.doc que pueden ser utilizadas para el diseño y elaboración de documentos. En cualquier caso Ud. puede utilizar sus plantillas reemplazándolas por las estándares del programa.

Permite controlar todas las distribuciones documentales: internas, a proveedores, a clientes y a Entidades externas. En el caso de las internas los usuarios autorizados pueden notificarlas a través de la aplicación quedando constancia de las mismas.

Las Normas, Directivas y Reglamentos con los que cumplen sus productos y servicios se registran en la aplicación y si dispone de ellos en formato fichero podrá acceder a los mismos.

Los distintos modelos de formatos/ plantillas de uso habitual se registran y dan de alta especificando en que procesos o documentos se utilizan y, cada usuario de forma independiente, puede hacer uso de los mismos.
Permite identificar los distintos puestos de trabajo de la Organización, así como definirlos en cuanto a descripción, autoridad, funciones, responsabilidades, procesos de los que es propietario o colabora, perfil, competencias especiales, etc. e indicar la persona designada para cada uno de ellos.

Los requisitos comunes de sistemas de gestión normalizados: No conformidades, reclamaciones, acciones, auditorías, calibraciones, inspección, evaluación de proveedores y formación, forman parte de la operativa del programa.
Con MiTra se realizan las mediciones de satisfacción de los clientes elaborando texts y registrando los resultados, obteniendo así los índices de satisfacción.

La explotación de datos objetivos con la aplicación permite la toma de decisiones, su planificación y seguimiento mediante un gestor de proyectos.

Con esta aplicación su empresa gestionará fácilmente los documentos de gestión de todas sus actividades garantizándole el adecuado control, distribución y mantenimiento de los mismos.

Los usuarios accederán de forma fácil e intuitiva a los documentos que necesiten, bien para utilizarlos o para consultar cualquier aspecto relativo a sus actividades y competencias.

Gestiona el sistema de medición mediante el mantenimiento de equipos de medida, preparación de fichas de inspección, lanzamiento de órdenes de inspección y registro de resultados incluyendo SPC.

Gestiona la formación de personal, planes e informes de auditorías, reclamaciones, no conformidades y las mediciones de satisfacción de clientes.

Mediante técnicas estadísticas evalúa los costes de la no calidad: Tendencias, Paretos, etc.

Gracias a su fiabilidad, la Alta Dirección dispone de la confianza de una herramienta, que mantenida adecuadamente, le permite con plena garantía: